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Nationaler Versand

KATEGORIEN	PAUSCHALPREIS
Tapeten+Fototapeten	kostenlos
Wandsticker	kostenlos
Heimtextilien	kostenlos
Farben, Lacke, Bau- & Klebstoffe bis 5L Gebinde	4,95 €
Farben, Lacke, Bau- & Klebstoffe ab 5L Gebinde	kostenlos
Stufenmatten	4,95 €
Fußmatten	4,95 €
Schmutzfangmatten	kostenlos
Teppiche	kostenlos
Kettelteppiche	6,95 €
Kunstrasen	6,95 €
Zubehör/Kleister	4,95 €
Wandbilder	6,95 €
Teppichfliesen	6,95 €
Teppichläufer	6,95 €
Schmutzfangläufer	6,95 €
SALE Artikel	4,99 €*
Vinylboden	49,95 €**

Bitte beachten Sie folgende Hinweise zu unserem Versand und den Versandkosten:

Die Versandzeit innerhalb Deutschlands ist stets in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegeben. Die Frist für die Lieferung beginnt ab Zahlungseingang. Sie erhalten bei Zahlungseingang umgehend eine automatische Bestätigungsmail von uns. Fällt der Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Zustelltage sind montags bis samtags.
Sollten Sie Artikel mit Versandkosten in Verbindung mit versandkostenfreien Artikeln bestellen, wird nur einmalig der höhere Versandkostenwert berechnet.
Sollten Sie mehrere Artikel bestellen, für die Versandkosten ausgewiesen sind, wird nur einmalig der höhere Versandkostenwert berechnet. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist nicht möglich.
*Für alle Produkte die sich in der Kategorie SALE befinden, werden einmalig 4,99 € Versandkosten berechnet. Diese Versandkosten umfassen alle Produkttypen.

Lieferzeit

Eine Lieferzeitangabe finden Sie immer in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Bitte beachten Sie, dass sich diese Angabe nur auf den Versand innerhalb Deutschlands bezieht. Lieferzeiten zum internationalen Versand entnehmen Sie bitte den unten aufgeführten Tabellen. Die Frist für die Lieferung beginnt ab Zahlungseingang. Sie erhalten bei Zahlungseingang umgehend eine automatische Bestätigungsmail von uns. Fällt der Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Zustelltage sind immer montags bis freitags.

Lieferadresse

Sollten Sie keine separate Lieferadresse angeben, wird Ihre Bestellung stets an die Rechnungsanschrift verschickt.

Hinweis für PayPal-Kunden: Bei PayPal-Zahlungen sind wir als Händler dazu verpflichtet, an die bei PayPal hinterlegte Adresse zu liefern. Bitte achten Sie darauf, dass die dort angegeben Adresse stets aktuell ist.

Internationaler Versand

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise für internationale Käufer:

Die Bearbeitungszeit vor Versand für internationale Sendungen beträgt in der Regel 1-4 Werktage.
Gebühren, Steuern und Zölle für den Warenimport sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf bei Ihrer zuständigen Zollbehörde, welche zusätzlichen Gebühren anfallen könnten.
Die oben genannten Gebühren werden üblicherweise von den Zollbehörden oder den Versandunternehmen eingefordert. Bitte verstehen Sie diese nicht als zusätzliche Versandkosten.
Wir geben grundsätzlich keine falschen Zollerklärungen an - so deklarieren wir Waren z. B. nicht unter Wert oder als Geschenk, um die Steuer der Zölle zu umgehen. Dies wären Verstöße gegen das internationale Handelsrecht.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir alle Produkte aus der Kategorie SALE grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands und Österreichs versenden.

Internationale Versandzeiten

Die Frist für die Lieferung beginnt ab Zahlungseingang. Sie erhalten bei Zahlungseingang umgehend eine automatische Bestätigungs-E-Mail von uns. Fällt der Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Zustelltage sind montags bis freitags. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist bei uns generell ausgeschlossen.

Versandkosten innnerhalb der Europäischen Union:

Europäische Union	Je 30 Kg	-	Versandzeit
Bulgarien	21,50 €	0,00 €	6 - 9 Werktage
Dänemark	16,90 €	0,00 €	4 - 7 Werktage
Estland	16,90 €	0,00 €	6 - 9 Werktage
Finnland	21,50 €	0,00 €	6 - 9 Werktage
Frankreich (Festland)	10,95 €	0,00 €	3 - 5 Werktage
Griechenland	21,50 €	0,00 €	6 - 9 Werktage
Irland	21,50 €	0,00 €	4 - 7 Werktage
Italien	15,50 €	0,00 €	4 - 7 Werktage
Kroatien	21,50€	0,00 €	6 - 9 Werktage
Litauen	18,90 €	0,00 €	6 - 9 Werktage
Malta	19,95 €	0,00 €	6 - 9 Werktage
Österreich	8,90 €	0,30 €	2 - 5 Werktage
Polen	15,90 €	0,00 €	2 - 5 Werktage
Portugal	21,50 €	0,00 €	6 - 9 Werktage
Rumänien	19,95 €	0,00 €	6 - 9 Werktage
Schweden	19,95 €	0,00 €	4 - 7 Werktage
Slowakei	16,50 €	0,00 €	4 - 7 Werktage
Slowenien	14,90 €	0,00 €	4 - 7 Werktage
Spanien (Festland)	17,95 €	0,00 €	4 - 7 Werktage
Spanien (Balearen)	21,95 €	0,00 €	4 - 7 Werktage
Spanien (Kanaren, Melilla, Ceuta)	26,95 €	0,00 €	4 - 7 Werktage
Tschechien	14,95 €	0,00 €	4 - 7 Werktage
Ungarn	25,95 €	0,00 €	4 - 7 Werktage
Zypern	19,95 €	0,00 €	6 - 9 Werktage

Versandkosten für alle weiteren europäischen Länder:

Europa	Erster Artikel	jeder weitere Artikel	Versandzeit
Albanien	24,00 €	5,50 €	7 - 10 Werktage
Andorra	19,95 €	2,00 €	6 - 9 Werktage
Bosnien & Herzegowina	24,00 €	3,50 €	6 - 9 Werktage
Georgien	62,00 €	6,60 €	6 - 9 Werktage
Großbritannien	14,95 €	0,00 €	3 - 7 Werktage
Island	24,00 €	3,50 €	7 - 10 Werktage
Kasachstan	- - -	- - -	No Service!
Korsika	19,95 €	0,00 €	7 - 10 Werktage
Liechtenstein	22,00 €	2,50 €	4 - 7 Werktage
Mazedonien	24,00 €	3,50 €	7 - 10 Werktage
Moldawien	24,00 €	3,50 €	7 - 10 Werktage
Monaco	19,95 €	0,00 €	4 - 7 Werktage
Montenegro	24,00 €	3,50 €	7 - 10 Werktage
Norwegen	23,00 €	2,20 €	6 - 9 Werktage
Russland	- - -	- - -	No Service!
Schweiz	23,00 €	2,20 €	4 - 7 Werktage
Serbien	24,00 €	3,50 €	7 - 14 Werktage
Türkei	42,00 €	6,00 €	7 - 14 Werktage
Ukraine	- - -	- - -	No Service!
Weißrussland	- - -	- - -	No Service!

Versandkosten für alle weiteren Länder:

Weltweit	Erster Artikel	jeder weitere Artikel	Versandzeit
Ägypten	30,00 €	5,00 €	10 - 18 Werktage
Algerien	30,00 €	5,00 €	10 - 18 Werktage
Argentinien	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Australien	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Bahamas	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Bahrain	49,00 €	7,00 €	10 - 18 Werktage
Bangladesch	49,00 €	7,00 €	10 - 18 Werktage
Barbados	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Belize	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Benin	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Brasilien	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Chile	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
China	45,00 €	7,50 €	10 - 18 Werktage
Costa Rica	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Dominikanische Republik	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Ecuador	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Ghana	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Guatemala	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Haiti	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Honduras	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Hongkong	45,00 €	7,50 €	10 - 18 Werktage
Indien	49,00 €	7,00 €	10 - 18 Werktage
Indonesien	49,00 €	7,00 €	10 - 18 Werktage
Irak	49,00 €	7,00 €	10 - 18 Werktage
Iran	49,00 €	7,00 €	10 - 18 Werktage
Israel	- - -	- - -	No Service!
Jamaika	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Japan	49,00 €	7,00 €	10 - 18 Werktage
Jemen	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Jordanien	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Kambodscha	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Kanada	45,00 €	7,50 €	10 - 18 Werktage
Kap Verde	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Katar	49,00 €	7,00 €	10 - 18 Werktage
Kolumbien	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Kosovo	24,00 €	3,50 €	10 - 18 Werktage
Kuba	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Kuwait	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Laos	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Libanon	29,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Malaysia	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Marocco	29,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Mauritius	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Mexiko	45,00 €	7,50 €	10 - 18 Werktage
Myanmar	49,00 €	7,00 €	10 - 18 Werktage
Nepal	49,00 €	7,00 €	10 - 18 Werktage
Neuseeland	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Nicaragua	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Oman	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Pakistan	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Panama	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Paraguay	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Philippinen	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Ruanda	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Saudi-Arabien	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Singapur	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Sri Lanka	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Südafrika	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Südkorea	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Taiwan	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Thailand	59,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Trinidad & Tobago	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Tunesien	29,00 €	6,00 €	10 - 18 Werktage
Uruguay	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
USA	45,00 €	7,50 €	10 - 18 Werktage
Venezuela	69,00 €	8,00 €	10 - 18 Werktage
Ver. Arab.Emirate	59,00 €	7,00 €	10 - 18 Werktage
Vietnam	59,00 €	7,00 €	10 - 18 Werktage

Versandkosten für Teppichfliesen und Tapeziertische

Land	Pauschal	Versandzeit
Belgien	19,90 €	2 - 5 Werktage
Dänemark	19,50 €	4 - 7 Werktage
Estland	24,95 €	6 - 9 Werktage
Finnland	24,95 €	6 - 9 Werktage
Frankreich	19,50 €	3 - 5 Werktage
Großbritannien	19,90 €	4 - 7 Werktage
Irland	24,95 €	4 - 7 Werktage
Italien	19,50 €	4 - 7 Werktage
Kroatien	19,50 €	6 - 9 Werktage
Lettland	24,95 €	6 - 9 Werktage
Litauen	24,95 €	6 - 9 Werktage
Luxemburg	19,90 €	2 - 5 Werktage
Niederlande	19,90 €	2 - 5 Werktage
Österreich	19,80 €	2 - 5 Werktage
Polen	24,95 €	2 - 5 Werktage
Portugal	24,95 €	6 - 9 Werktage
Schweden	24,95 €	4 - 7 Werktage
Slowakei	24,95 €	4 - 7 Werktage
Slowenien	24,95 €	4 - 7 Werktage
Spanien	24,95 €	4 - 7 Werktage
Tschechien	19,90 €	4 - 7 Werktage
Ungarn	19,90 €	4 - 7 Werktage

Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Zahlung per Überweisung
Bei der Zahlung über Vorkasse zahlen Sie per Überweisung den Rechnungsbetrag vor Erhalt der Ware. Der zu zahlende Betrag setzt sich zusammen aus dem Wert der Ware, sowie ggfs. anfallenden Versandkosten. Bitte geben Sie bei der Überweisung stets den genauen Verwendungszweck an. Dieser wird Ihnen am Ende Ihrer Bestellung angezeigt.

Überweisungen/Zahlungen an:
Riksen eTrading GmbH
Deutsche Bank Krefeld
IBAN: DE60320700240167774900
BIC: DEUTDEDB320
Verwendungszweck: Den Verwendungszweck können Sie der Bestätigungsmail entnehmen, die Sie nach Eingang der Bestellung erhalten.

Zahlung per PayPal

Bei der Zahlung mit PayPal können Sie bequem und sicher Ihre Zahlung mobil und online ohne Angabe Ihrer Bankverbindung in unserem Shop vornehmen. Der zu zahlende Betrag setzt sich zusammen aus dem Wert der Ware, sowie ggfs. anfallende Versandkosten.

Bitte prüfen Sie darüber hinaus bei der PayPal-Zahlungsabwicklung Ihre dort hinterlegte Lieferadresse, da wir als Händler dazu verpflichtet sind, an die bei PayPal hinterlegte Adresse zu liefern.

Zahlung per PayPal Express

Bei der Zahlung mit PayPal Express werden Sie schnell und bequem mit nur einem Klick direkt auf die PayPal-Bezahlseite weitergeleitet und können dort Ihre Bezahlung mobil und sicher ohne Angabe Ihrer Bankverbindung in unserem Shop vornehmen. Der zu zahlende Betrag setzt sich zusammen aus dem Wert der Ware, sowie anfallenden Service- und Versandkosten.

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Zahlung per Kreditkarte - Kreditkarte (Visa & Mastercard)

Bei der Bezahlung mit Kreditkarte können Sie einfach und sicher Ihre Ware online bezahlen. Wir akzeptierten Kreditkartenzahlungen mit VISA oder MasterCard. Der zu zahlende Betrag setzt sich zusammen aus dem Wert der Ware, sowie ggfs. anfallenden Versandkosten.

Zahlung per - Sofortüberweisung

Bei der Bezahlung mit Sofortüberweisung leiten wir Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung direkt auf die Seite der Sofortüberweisung weiter. Hier geben Sie einfach Ihre Kontodaten (IBAN, BIC, Name des Kontoinhabers), sowie den zu zahlenden Betrag an und geben die Überweisung per Transaktionsnummer (TAN) frei.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum oder nutzen bitte unser Kontaktformular, welches sich am Ende dieser Seite befindet

Fragen zum Artikel

Wo finde ich den passenden Kleister zu meiner Tapete?

Wenn Sie einen Artikel in unserem Webshop aufrufen, finden Sie unter den Kombinationsmöglichkeiten Produkte mit der Kategorie „Gleich mitbestellen“. In dieser Kategorie wird Ihnen immer der passende Kleister angezeigt. Alternativ können Sie unter der Kategorie "Tapetenkleister" den passenden Kleister zu Ihrer Tapete kaufen. Hier geht es zu der Kategorie Tapetenkleister

Was bedeuten die Tapetensymbole unter meinem Artikel?

Wenn Sie mit der Mouse über das entsprechende Symbol fahren, wird Ihnen eine kurze Erklärung des Symbols angezeigt. Zu detaillierten Informationen können Sie den Tapetenratgeber aufrufen. Hier geht es zu dem Tapetenratgeber

Entsprechen die Produktabbildungen der realen Farbwiedergabe?

Die Farbdarstellung vom Monitor ist von seinen Einstellungen und der verwendeten Software zur Darstellung abhängig. Somit kann die farbliche Wiedergabe von Produkten an Ihrem Bildschirm leicht abweichen. Die dargestellten Farbwerte sind aus diesem Grund nicht verbindlich. Dennoch legen wir in der Bearbeitung unserer Produktbilder großen Wert darauf, diese so realitätsgetreu wie möglich abzubilden.

In welchem Zustand befindet sich der Artikel?

Unsere Artikel sind immer neu und originalverpackt.

Sind die Artikel original?

Ja, alle Produkte in unserem Online-Shop sind original und stammen von deutschen oder internationalen Markenherstellern.

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Für weitere Fragen rund um das Thema Artikel können Sie sich an unseren freundlichen Kundenservice wenden.

Fragen zum Kundensupport

Wann ist der Kundensupport erreichbar?

Unser Kundendienst ist aktuell in der Zeit von 9 - 16 Uhr erreichbar. Bitte beachten Sie diesbezüglich, dass es speziell aufgrund des ungewöhnlich hohen Bestelleingangs- und Telefonaufkommens zu einer erschwerten telefonischen Erreichbarkeit kommen kann. Wir empfehlen Ihnen dementsprechend den Kontakt per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

Bitte beachten Sie das ein Widerrufsanmeldung, Reklamationen o.ä. stets schriftlich erfolgen muss. Bezüglich der Lieferzeiten beachten Sie bitte auch unseren allgemeinen Hinweis "Auswirken auf Lieferzeiten durch Covid-19"

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Generell fallen bei allen Artikeln die mit „kostenloser Versand“ markiert sind, absolut keine Versandkosten an. Detaillierte Informationen zu Artikeln mit Versandkosten finden Sie unter „Bezahlung & Versand“

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Muss ich mehrmals Versandkosten bezahlen?

Nein, Versandkosten fallen generell nur einmalig an. Sollten Sie zwei Artikel mit unterschiedlichen Versandkosten bestellen, so wird der jeweilig höhere Versandbetrag abgerechnet.

Versenden Sie auch international?

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Ja, sie können eine separate Lieferadresse angeben. Sollten Sie keine separate Lieferadresse angeben, wird Ihre Bestellung stets an die Rechnungsanschrift verschickt. Hinweis für PayPal-Kunden: Bei PayPal-Zahlungen sind wir als Händler dazu verpflichtet, an die bei PayPal hinterlegte Adresse zu liefern. Bitte aktualisieren Sie diese also regelmäßig.

Liefern Sie auch an Packstationen?

Eine Lieferung an Packstationen ist bei uns nicht möglich.

Wie lange dauert es, bis der bestellte Artikel bei mir ist?

Eine Lieferzeitangabe für Lieferungen innerhalb Deutschlands finden Sie immer in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Lieferzeiten für weitere Länder finden Sie unter Beazhlung & Versand. Die Frist für die Lieferung beginnt ab Zahlungseingang. Sie erhalten bei Zahlungseingang umgehend eine automatische Bestätigungsemail von uns. Fällt der Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Zustelltage sind montags bis freitags.

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Für weitere Fragen rund um das Thema Versand können Sie die Rubrik Bezahlung & Versand durchlesen oder sich an unseren freundlichen Kundenservice wenden.

Fragen zur Bestellung

Wo finde ich meinen Bestellstatus?
Der Bestellstatus kann durch den Statuslink abgerufen werden, der Ihnen nach Bestelleingang an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt wurde. Der Bestellstatus kann darüber hinaus ebenfalls in „Mein Konto“ unter „Bestellübersicht“ abgerufen werden.

Wo bleibt mein Artikel?
Überprüfen Sie bitte zunächst den Status ihrer Bestellung mit dem von uns zugeschickten Statuslink oder überprüfen Sie den Status ihrer Bestellung direkt unter „Mein Konto“ -> „Bestellübersicht“. Dem Statuslink können Sie in den meisten Fällen entnehmen, warum Sie Ihren Artikel noch nicht erhalten haben. Wenn Sie dennoch Fragen zur Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung.

Kann ich meinen Artikel stornieren?
Eine Stornierung ist jederzeit möglich, solange sich der Artikel noch nicht im Versand befindet. Überprüfen Sie hierzu bitte den Status ihrer Bestellung. Für eine Stornierung möchten wir Sie bitten, uns eine E-Mail mit dem entsprechenden Stornierungswunsch und ihrer Auftrags-ID und/oder ihrem vollständigen Namen an info@billigerluxus.de zu schicken. Wenn Sie nur einzelne Artikel einer Bestellung stornieren möchten, geben Sie bitte den zu stornierenden Artikel mit Artikelnummer sowie Menge an. Bei weiteren Fragen zur Stornierung steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung.

Wie bestelle ich die gleichen Tapeten nochmal nach?
Bitte achten Sie bei einer Tapeten-Nachbestellung stets darauf, dass Sie uns die Anfertigungsnummer, welche sich auf dem Beilegezettel jeder Tapete befindet, zeitgleich mit Ihrer Bestellung schriftlich mitteilen. Hierzu schicken Sie uns am besten eine E-mail an info@billigerluxus.de.
Die Anfertigungsnummer dient zur Identifizierung, damit Sie Ihre Tapete aus der gleichen Produktionscharge erhalten. So können mögliche produktionsbedingte Farbabweichungen vollständig ausgeschlossen werden.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten?
Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail: info@billigerluxus.de. Bitte geben Sie hierbei Ihren vollständigen Namen an.

Mir gefällt das bestellte Produkt nicht. Kann ich es zurückschicken?
Als Privatperson steht Ihnen unser Widerrufsrecht zur Verfügung. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht und wie Sie einen Widerruf durchführen finden Sie unter „Widerrufsbelehrung“.

Wie erfahre ich, ob mein Artikel verschickt wurde?
Sie erhalten umgehend nach Versand eine Versandbestätigung auf die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse. Zudem haben Sie über den Link in Ihrer Auftragsbestätigung stets die Möglichkeit, den Status Ihrer Bestellung abzurufen.

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Fragen zur Bezahlung

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten folgende Bezahlmöglichkeiten an

Vorkasse per Überweisung
Zahlung per PayPal
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Zahlung per Kreditkarte (Visa oder Mastercard)
Zahlung per Sofortüberweisung
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Geben Sie bei einer Überweisung unter Verwendungszweck bitte unbedingt Ihre Auftrags-ID an.
Nach dem Kauf erhalten Sie von uns automatisch innerhalb von einer Stunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Daten

Welchen Verwendungszweck muss ich bei meiner Überweisung angeben?
In der Auftragsbestätigung, die Sie innerhalb einer Stunde nach dem Kauf von uns erhalten, finden Sie alle relevanten Daten zu Ihrer Bestellung und welchen Verwendungszweck Sie am besten verwenden.

Wo finde ich meine Rechnung?
Die Rechnung zu Ihrer Bestellung wird im PDF-Format an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt.

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Für weitere Fragen rund um das Thema Versand können Sie die Rubrik Bezahlung & Versand durchlesen oder sich an unseren freundlichen Kundenservice wenden.

Fragen zur Musterbestellung

Kann ich mir Tapeten-Muster zuschicken lassen?
Wenn Sie sich bei der Auswahl von Tapeten unsicher sind, können Sie sich vorab kostengünstig Din A4 Musterabschnitte zur Ansicht nach Hause bestellen.

Wie lange dauert es, bis ich die Muster bekomme?
Die Lieferzeit der Tapetenmuster beträgt ca. 4-8 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferung einer gewöhnlichen Tapetenbestellung erhalten Sie in der Regel bereits nach ca. 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Was kosten die Tapeten-Muster?
Wir berechnen für den Musterservice lediglich eine Service-Pauschale von 1,95 Euro /Muster.

Wie viele Tapeten-Muster kann ich mir zuschicken lassen?
Sie können sich bis zu 5 unterschiedliche Tapetenmuster pro Haushalt zuschicken lassen.

Woran kann ich erkennen, ob für eine Tapete der Musterversand angeboten wird?
Ob für eine Tapete ein Musterversand angeboten wird erkennen Sie direkt im Artikel. Dazu öffnen Sie die Produktseite der Tapete, von der Sie ein Tapetenmuster bestellen möchten. Unter dem Button „In den Warenkorb“ finden Sie einen weiteren Button mit „Muster bestellen“. Wenn Sie auf diesen Button klicken öffnet sich ein Pop-Up Fenster bei dem Sie das gewünschte Tapetenmuster direkt in den Warenkorb legen können. Von dort aus können Sie entweder sofort zum Warenkorb wechseln oder Ihren Einkauf fortsetzen. Falls die Auswahl „Muster bestellen“ nicht angezeigt werden sollte, ist ein Musterversand bei diesem Produkt leider nicht möglich.

Ich habe weitere Fragen zum Thema Musterbestellung
Eine ausführliche Beschreibung zu unserem Muster-Service finden Sie unter der Rubrik "Musterversand". Gerne können Sie sich auch mit Ihren Fragen an unseren freundlichen Kundenservice wenden.

Fragen zur Reklamation

Wie kann ich ein Produkt reklamieren?
Für eine Reklamation schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit ihrer Auftrags-ID an info@billigerluxus.de. Geben Sie bei der Reklamation bitte stets den Grund für die Reklamation an und schicken Sie uns ein entsprechendes Foto zum Nachweis. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Hinweis für Tapeten-Reklamationen: Geben Sie uns bitte immer die Anfertigungsnummer der reklamierten Tapete an. Diese finden Sie auf dem Einlegezettel, der sich in jeder Tapetenrolle befindet, rechts neben der Artikelnummer. Bitte schmeißen Sie daher diese Einlegezettel nicht voreilig weg.

Wann kann ich ein Produkt reklamieren?
Sie können ein Produkt reklamieren, wenn dieses Materialschäden aufweist oder es beim Transport beschädigt wurde. Bitte beachten Sie das Transportschäden zeitnah, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, gemeldet werden müssen.

Was mache ich, wenn mein Artikel von der Beschreibung abweicht?
Bitte schicken Sie uns ins diesem Fall eine E-Mail an info@billigerluxus.de mit der Angabe ihrer Auftrags-ID und der Artikelnummer des Artikels, den Sie erhalten haben. Zur besseren Prüfung der Reklamation schicken Sie uns bitte ein Foto auf dem die Produktabweichung ersichtlich wird. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung.

Ich habe weitere Fragen zum Thema Bestellung
Für weitere Fragen rund um das Thema Bestellungen können Sie sich unsere Widerrufsbelehrung durchlesen oder sich an unseren freundlichen Kundenservice wenden.

Fragen zur Rücksendung

Kann ich meinen Artikel kostenlos zurücksenden?
Im Falle eines Widerrufs können wir Ihnen gerne gegen Verrechnung per E-Mail ein Retourenlabel für paketversandfähige Waren über 6,99€ oder für nicht paketversandfähige Waren, wie Sperrgüter über 10,99€ zuschicken. Für Speditionswaren (Paletten) werden die Rücksendekosten auf höchstens 99,95 Euro geschätzt. Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, die Rücksendung mit dem Rücksendeservice Ihrer Wahl vorzunehmen. Hier müssen die Kosten vom Käufer getragen werden.

Was kostet die Rücksendung?
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Auf Wunsch können wir Ihnen gegen Verrechnung per E-Mail ein Versand-Label für paketversandfähige Waren über 6,99€ oder für nicht paketversandfähige Waren, wie Sperrgüter (z.B. Pakete mit einer Länge über 120cm) über 10,99€ zuschicken. Für Speditionswaren (Paletten Im Falle einer Annahmeverweigerung bzw. Rücksendung aufgrund z.B. eines Adressfehler berechnen wir ebenfalls die eben genannten Kosten.

Nähere Information dazu erhalten Sie in unserer „Widerrufsbelehrung“ oder von unserem freundlichen "Kundenservice".

BeNeLux	Erster Artikel	jeder weitere Artikel	Versandzeit
Belgien	10,95 €	0,00 €	2 - 5 Werktage
Luxemburg	10,95 €	0,00 €	2 - 5 Werktage
Niederlande	10,95 €	0,00 €	2 - 5 Werktage

Artikel	Österreich	BeNeLux
Fototapeten	14,50 €	10,95 €
gekettelte Kinderteppiche	14,50 €	10,95 €
Kunstrasen	14,50 €	10,95 €
VIP-Läufer	14,50 €	10,95 €
Teppiche	14,50 €	10,95 €

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